Введение 3
1. Модель покупательского поведения 4
2. Факторы, влияющие на поведение потребителей туристических услуг 6
3. Поведение потребителей на рынке индустрии гостеприимства и туризма
10
4. Анализ мотивационной структуры потребителей туристических услуг 15
Заключение 19
Список источников
20