- примеры должны увязываться с обсуждаемой темой; 
- примеры должны быть только положительными (отрицательных примеров у клиентов и так достаточно);

- примеры должны быть реальными, а не плодом фантазии; 

- примеры из личного опыта не должны занимать много времени (максимум 3-4 минуты), менеджер должен ценить время клиента.