Методы организационного поведения
Название |
Определение |
Достоинства метода |
Недостатки метода |
Опрос
|
Интервью, анкетирование, тестирование — измерение уровня удовлетворённости трудом, организационным климатом коллектива; интервью могут проводиться и по телефону. |
Представление о мнениях людей, их отношение к проблемам |
Недостоверность информации
|
Сбор фиксированной информации |
Изучение документов, существующих в организации и регламентирующих деятельность работников групп (устав организации, корпоративный кодекс, контракты, должностные инструкции) |
Полная информация об изучаемом объекте. |
Нарушение ведения документации в организации по ТК РФ; достоверность источника. |
Наблюдение и эксперименты |
Изучение обстановки, состояния рабочего места, внешнего облика сотрудников в соответствии с требованиями организационной культуры. |
Возможность наблюдения за поведением и действием других людей, возможность понимания и оценивания их.
|
Субъективизм наблюдателя - человек не всегда видит то, что есть на самом деле, и вносит в оценку воспринимаемой ситуации свои ожидания, чувства, отношения и т.д.
|
Корреляционные исследования |
Изучение характера взаимосвязи между несколькими переменными. |
Определение наличие или отсутствие связи между двумя факторами, понимание характера этой взаимосвязи. |
Содержательная интерпретация полученной взаимосвязи. Установление наличия связи еще ничего не говорит о том, в какой степени рассматриваемые факторы влияют друг на друга. Для этого необходимо проведение более углубленного исследования с помощью постановки специального эксперимента. |