ВВЕДЕНИЕ . 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ОСНОВ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ КАДРОВОГО РЕЗЕРВА . 6
1.1. Место и роль управления персоналом в системе менеджмента качества организации . 6
1.2. Формирование системы кадрового резерва как важнейшее направление реализации кадровой политики организации . 11
1.3. Методика формирования и работы с кадровым резервом . 16
1.4. Пример успешной реализации и работы с кадровым резервом . 25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА
ПРИМЕРЕ ООО «ПРИЗМА» . 32
2.1. Общая характеристика ООО «Призма» . 32
2.2. Анализ закрытия вакансий в ООО «Призма» . 42
2.3. Анализ удовлетворенности персонала . 46
ГЛАВА 3. ПРОЕКТ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ КАДРОВОГО
РЕЗЕРВА В ООО «ПРИЗМА» . 57
3.1. Основные положения проекта . 57
3.2. Рекомендации по созданию мобильного кадрового резерва . 69
3.3. Оценка эффективности проекта формирования кадрового резерва. 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ . 79
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ . 81
ПРИЛОЖЕНИЯ . 86
ПРИЛОЖЕНИЕ А . 86
ПРИЛОЖЕНИЕ Б . 89
ПРИЛОЖЕНИЕ В . 90