3. Инструментарий исследования

В качестве метода исследования я выбрал полевой метод исследования с определенной выборкой объектов исследования.

Вступительное слово для анкеты: «Здравствуйте, я провожу независимое исследование на тему «Спрос на услуги спутниковой связи среди пользователей в деловом секторе в городе Москва». Прошу Вас ответить на следующие вопросы анкеты:

Вопросы:

1) Вы пользуетесь какими-либо услугами связи?

□ Да

□ Нет (конец опроса)

2) Пользуетесь ли Вы услугой спутниковой связи?

□ Да

□ Нет (конец опроса)

3) Сколько раз в месяц Вы обращаетесь в организации предоставляющие данные услуги?

□ Менее 1

□ 1-2

□ 3-4

□ 5 и более

4) Как бы Вы оценили общую удовлетворенность от пользования услугой спутниковой связи?

□ Удовлетворен (а)

□ Скорее удовлетворен (а), чем нет

□ Скорее не удовлетворен (а)

□ Не удовлетворен (а)

5) Как бы Вы оценили значимость услуги спутниковой связи для Вашего предприятия?