Маркетинговый исследования конкурентной позиции компании Canon на Санкт- Петербургском рынке офисной техники и характеристика целевых покупателей
21

Таблица 13. Полярный профиль компаний.

 

Критерии оценки

Экспертная оценка балла

Сумма балов

Групп. крит.

3

4

5

6

7

8

9

10

C

N

Широта ассортимента

 

 

 

 

 

 

-

10

9

Товар

Глубина ассортимента

 

 

 

 

 

-

 

9

8

Ассортимент сопутств. товаров

 

 

 

-

 

 

 

8

6

Разнообразие      качества

 

 

 

-

 

 

 

6

7

Итого по товару:

 

 

 

 

 

 

 

 

33

30

Уровень цен

 

 

 

 

-

 

 

8

7

Цена

Убедительность цен

 

 

 

 

-

 

 

9

7

Распродажи

 

 

-

 

 

 

 

5

6

Условия продажи

 

 

 

 

 

-

 

10

8

Итого по цене:

 

 

 

 

 

 

 

 

32

28

Квалификация кадров

 

 

 

 

-

 

 

8

7

Персонал

Степень мотивации

 

 

 

 

 

 

-

 

9

9

Управленческий персонал

 

 

 

 

-

 

 

9

7

Технический персонал

 

 

 

 

 

-

 

 

8

8

Итого по персоналу:

 

 

 

 

 

 

 

 

34

31

Реклама

 

 

 

 

 

 

-

 

9

9

Коммуникационная политика

Творческий элемент

 

 

 

 

-

 

 

8

7

Обслуживание

 

 

 

 

 

-

 

9

8

Презентация

 

 

 

 

 

 

-

10

9

Итого:

 

 

 

 

 

 

 

 

36

33

Месторасположение

 

 

 

-

 

 

 

9

6

Дистрибью-терская политика

Стоянка для авто

 

-

 

 

 

 

 

6

4

Готовность к поставкам

 

 

 

 

-

 

 

8

7

Торговый зал фирменного магазина

 

 

 

 

 

 

 

8

5

Итого:

 

 

 

 

 

 

 

 

31

22

Итого по всем критериям:

 

 

 

 

 

 

 

 

166

144

 

 

Условные обозначения:

                 Canon

­­                Nikon

Полярный профиль фирм показал, что Canon значительно превосходит своего самого опасного конкурента Nikon. Таким образом, становится ясно, в каких направлениях необходимо совершенствование.