Етика ділового спілкування
2
ЗМІСТ
Вступ.................................................................................3
1. Ділове спілкування та його особливості..................................................5
2. Культура ділового спілкування.........................................................8
3. Особливості ділового етикету.........................................................12
Висновок.............................................................................17
Список використаної літератури.........................................................18