Специфіка роботи фахівців з паблік рілейшнз у бізнесі
25
- довгостроковими та короткостроковими;
- масовими і окремими;
- глобальними і локальними;
- спрямованими на масову свідомість, групові, індивідуальні, буденно-практичні.
Взаємодія підприємства і засобів масової інформації здійснюється з ініціативи:
- підприємства;
- засобів масової інформації;
- громадськості.
Найчастіше посередником у створенні такої взаємодії виступають журналісти, професія яких накладає свої відбитки на особливість їх характеру:
- Загальна емоційність і схильність до емоційно насичених ситуацій формує їх прискіпливу увагу до конфліктів, гострих проблем, ефектних подій.
- Не завжди можуть тривалий час підтримувати увагу до співбесідника чи об’єкта, що пов’язано з їх високим професійним переключенням з одних подій на інші.
- Високий інтелект дозволяє їм швидко вникати у сутність проблеми, бачити системні зв’язки, добре прогнозувати можливі виходи ситуацій. Однак, вони часто орієнтуються на перші враження і не схильні глибоко вникати у проблему.
- Висока самооцінка, що обумовлена відомістю, впливовістю, наявністю різних престижних зв’язків і контактів. При цьому іноді можуть швидко ображатися.
- Висока проникливість, вміють добре розбиратися у людях, можуть швидко розкрити обман.
- Вперті, наполегливі, цілеспрямовані з високою працездатністю.
При організації сумісної роботи працівників паблік рілейшнз підприємства і ЗМІ варто враховувати психологічні особливості журналістів, їх типажі, а також спеціальні прийоми, якими вони користуються під час подання інформації на публіку (табл.