Креативні підходи до створення ефективних засобів пабліситі. Креатив тексту, креатив ілюстрацій
21

5. Засоби і заходи паблік рилейшнз у відносинах із громадськістю

 

Для прямих відносин із громадськістю переважно використовуються засоби і заходи ПР, які підлягають контролю з боку організації.До засобів і заходів ПР належать такі:

Лист - писаний короткий текст, розміром в одну-дві сторін­ки, призначений для повідомлення про що-небудь, спілкування з кимось на відстані, а також відповідна поштова кореспонденція.

Листи бувають діловими та особистими (формальними та неформальними). Який лист вибрати для передання інформації - залежить від поставлених цілей і встановлених стосунків між відправником і одержувачем інформації. Але кожен лист починається з особистого звернення до адресата.

Види ділових листів наведено в табл.2.

Таблиця 2

Види та цілі ділових листів

Вид листа

Мета листа

Коментар

Інформативний

Повідомити про запланований захід або про прийняті нові рішення, важливі для адресата

Такі листи прямолінійні, прозорі і не завжди потребують відповіді адресата

Новинний

Регулярне інформування цільо­вих аудиторій (акціонерів, спо­живачів, партнерів) про зміни, нововведення, пошуки і резуль­тати діяльності організації

Не потребують відповіді адресата

Рекомендаційний

Засвідчити особисту оцінку успіхів однієї людини іншою

Якщо підпис людини, яка написала такий лист, завірена печаткою організації, лист має офіційний характер. У листі викладаються тільки відомі автору факти відносно рекомендованої особи

Супровідний

Надати перелік усіх докумен­тів і матеріалів, які подаються

Такий лист закінчується про­ханням повідомити про те, що пакет документів адресатом отримано

Лист-заява

Однозначно заявити підприємству про своє ставлення до явища, яке на даний час хвилює або все суспільство, або його громадськість

Жорсткий, прямий тон

Лист-прохання

Висловити прохання підприємства про допомогу

Підписується першою особою підприємства