Информационная система – это определенным образом организованная совокупность взаимосвязанных средств вычислительной техники и программного обеспечения, позволяющая решать те или иные функциональные задачи, например в логистике – задач и по управлению МП. Наиболее часто ИС подразделяют на две подсистемы: функциональную и обеспечивающую. Функциональная подсистема состоит из совокупности решаемых задач, сгруппированных по признаку общности цели. Обеспечивающая подсистема включает следующие элементы: техническое обеспечение, т. е. совокупность технических средств, обеспечивающих обработку и передачу информационных потоков; информационное обеспечение, включающее различные справочники, классификаторы, кодификаторы, средства формализованного описания данных; математическое обеспечение, т. е. совокупность методов решения функциональных задач.

Технология электронного обмена информацией разрешает автоматизировать отправление, получение и обрабатывание любых документов в электронном виде и реализовать их с работающими бизнес-программами. Технология электронного обмена информацией нужна для того, чтобы справиться с  недостатками, характерные процессу традиционного обмена электронными документами в логистической сфере, которые, к сожалению, для отечественной экономики в данный момент еще является очень распространенной. К недостаткам относится: продолжительный цикл подтверждения/получения заказа, слабо развитый и нереализуемый процесс оперативной согласованности изменений в заказе; большие затраты за постоянные телефонные переговоры и подтверждений, много занимает времени выставление счета.

Электронная цифровая подпись (ЭЦП) – неотъемлемая часть электронного документа,  назначенный  для защиты авторских прав данного электронного документа от его подделок  и указать отсутствие изменение информации в данном документе. Электронный документ, удостоверенный ЭЦП имеет правовой статус документа.

Маркировка – знаки, надписи и рисунки, нанесенные на тару или товар для  опознания и инструкции условий перевозки, хранения, перевозки для повышения качества доставки товара, осуществление ее безопасности,  соответствия стандартам и международным нормам, а также более качественного контроля состояния на всех этапах перевозки. Маркировки разделяются на наклейки, клейма, штампы, печати,  вкладыши, бирки и др.