Содержание

Содержание.........................................................................2

Аннотация..........................................................................3

1.Объект исследования.............................................................4

2.Матрица ответственности.........................................................5

3.Автоматизация процесса.........................................................10

4.Описание блоков автоматизируемой функции.......................................12

5.Модель бизнес-процессов в нотации IDEF0.........................................13

6.Описание функциональных  блоков модели..........................................22

Список используемой литературы.....................................................24