і відомості з іншого відділу. Кожен керівник дає десятки розпоряджень за день і його не часто побачиш без телефону в руках. Якщо розпорядження потрібно дати людині, яка працює в шумному цеху, то телефон тут безсилий, а як бути, якщо працівник взагалі глухий?
Виходячи з цього можна виділити ряд незручностей та проблем, що заважають нормальній роботі працівників:
- витрачання досить великої кількості часу для «біганини по кабінетам»;
- телефонний зв’язок безсилий при високому рівневі шуму в приміщенні;
- невеликий рівень інформаційної безпеки при усному обміні інформацією, або при використанні різного роду записок.
Як бачимо, ці на перший погляд незначні недоліки в роботі працівників, насправді є проблемами, що потребують вирішення. Проблема комунікації, на мою думку, є досить важливою взагалі і її вирішення може істотно вплинути на продуктивність праці. Я гадаю, що впровадження спеціальної системи обміну текстовими повідомленнями може істотно допомогти, надавши нові можливості для комунікації.