II. Корпоративная задача.

Между двумя вашими подчиненными возник конфликт, который мешает им успешно работать. Каждый из них в отдельности обращался к вам с просьбой, чтобы вы разобрались и поддержали его позицию. Каков ваш вариант поведения в данной ситуации?

Я считаю, что психологический климат и взаимоотношения в коллективе очень важны.

В сложившейся ситуации я выясню, кто из членов коллектива служит авторитетом для кон­фликтующих, и попытаюсь через него воздействовать на этих лю­дей. В случае отсутствия авторитета, я лично попытаюсь разобраться в мотивах конфликта и найти приемлемый для обоих способ примирения.

Список использованной литературы.

1. Введенская Л.А., Павлова А.Г. Деловая риторика. – М., 2012
2. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: Учеб. пособие. – М., 2008.
3. Персикова Т.Н. Корпоративная культура. – М., 2012.
4. Спивак В.А. Корпоративная культура. – СПб., 2001.
5. Хазагеров Г.Г. Риторика для делового человека. – М., 2001