Содержание

1. Классификация задач сервиса. Отношения между   производителями.  Классификация задач сервиса. Отношения между потребителями и

производителями

2. Оптимизация систем сервиса. Этапы решения задач сервиса.

3. Практическая часть.

4. Список литературы.