Определения, обозначения и сокращения
OwnWIQA – персональная версия системы WIQA;
WIQA.NET – сетевая версия системы WIQA;
QA-протокол – вопросно-ответный протокол;
WIQA – (от англ. Working In Questions and Answers) вопросно-ответный процессор.
RUP – (от англ. Rational Unified Process) методология разработки программного обеспечения, созданная компанией Rational Software.
UML – Unified Modeling Language -Унифицированный язык моделирования.
SIS – Software Intensive Systems -системы, интенсивно использующие программное обеспечение.
ПКУ – Программно-картотечное управление
АС – Автоматизированная система