Етика проведення комерційних переговорів
13

Задопомогою даного методу рішення приймаються якщо партнери міняються ролями і дивляться на проблему очима партнера. При цьому менеджер мусить вияснити:

-                       причину поведінки партнера

-                       ступінь зрозумілості проблеми

-                       рівень компетентності

-                       можливість ризику від пропозицій

-                       чи просто зволікає час

4.Компромісний метод

В разі незгоди пропонується досягнення згоди поетапно. Партнери відходять частково від своїх вимог, дають нові прпозиції. Менеджер повинен:

-                       оцінювати ступінь ризику в допустимих межах

-                       якщо нова пропозиція перевищує вашу компетенцію то рішення приймається після узгодження з керівником

-                       не бажано призначати повторні переговори, нести додаткові видатки, а призначити попередні наради та зустрічі                                               

Результати переговорів оформляються таким чином:

  1. Протокол рішення
  2. Протокол за результатами переговорів
  3. Підсумковий протокол
  4. Дослівний (на міжнародному рівні)

Незалежно чи були переговори для вас успішними чи безрезультатними їх рішення повинні бути обговорені в колективі за такими питаннями:

  1. Максимальне і мінімальне досягнення результатів,їх оцінка
  2. Причини досягнення таких результатів
  3. Висновки зроблені на майбутнє
  4. Чи достатньо ви підготувались до переговорів по змісту
  5. Чи вірно ви визначились стосовно партнера