Содержание
Введение......................................................................4
Профиль туроператорской деятельности — это доминирующие в ассортименте туроператора виды или географические направления туристического продукта: 4
— Доля которых в объеме продаж туроператора максимальна;.........................4
— Продажа которых обеспечивает основную долю прибыли туроператора;..............4
— В реализации которых туроператор достиг высочайшего мастерства и профессионализма; 4
— С которыми потребитель идентифицирует оператора на рынке.......................4
Каждый туроператор — специалист в организации конкретного вида туристического продукта или в работе с тем или иным направлением. Профиль деятельности оператора может быть как популяризированных (т.е. широко известный на потребительском рынке), так и мало известен потребителям. 4
Популяризация профиля деятельности туроператора может быть основой рекламных кампаний, проводимых им, поскольку добиться идентификации на рынке собственного с перечнем географических направлений или видов туристического продукта — стремление практически любого туроператора. С другой стороны, слишком популяризированных профиль работы оператора может отрицательно сказаться на его дальнейшей деятельности, связанной с освоением новых направлений или видов туров, поскольку общественное мнение потребителей изменить трудно и дорого. 4
Специализироваться туроператор может в зависимости от географического направления, различных видов целей турпоездки, от продажи индивидуальных или групповых туров, от степени концентрации: на сильно концентрированных (на работе с ограниченным количеством отелей на определенном курорте) концентрированных, когда туроператор специализируется на работе со многими отелями узкого перечень курортов, и рассеянных, когда туроператор в принципе предлагает большой перечень курортов в нескольких странах. 4
Предпосылки для выбора профиля:................................................5
— Маркетинговая стратегия;......................................................5
— Ценовая стратегия на рынке;...................................................5
— Возможности туроператора;....................................................5
— Конкурентная стратегия туроператора на рынке;...................................5
— Факторы внешней среды туроператора или турагента (прежде законодательство, политическая и экологическая обстановка на курортах). 5
В зависимости от профиля работы туроператоров можно условно разделить на монопрофильных и многопрофильных. Монопрофильные туроператоры практикуют деятельность в определенном географическом направлении и предлагают туры одного вида Преимущества монопрофильных туроператоров: 5
— Достижение высокого профессионализма в работе с определенным направлением или видом туров; 5
— Максимальная информированность работников туроператора и высокое качество их работы; 5
— Возможность идентификации туроператора на рынке как организатора определенного вида туров или как, работающего именно в определенном направлении; 5
— Возможность получения аккредитации в посольствах стран, на работе с которыми специализируется туроператор; 5
— Возможность получения помощи руководства туристических ресурсов, с которыми сотрудничает оператор, и проявления туроператорского лбу; ниже (по сравнению с многопрофильными операторами) размер капиталовложений. 5