Введение 3
I. Слушание в деловой корпоративной коммуникации 4
1.1.Умение слушать. 4
1.2. Виды слушания. 6
1.3. Приемы эффективного слушания. 6
1.4.Трудности эффективного слушания, внутренние и
внешние помехи слушания
8
1.5.Уровни слушания. 9
1.6.Обратная связь в процессе слушания. 10
II. Корпоративная задача. 14
Заключение и практические советы. 15
Список использованной литературы. 15
ПРЕДМЕТ: ДЕЛОВАЯ РИТОРИКА И КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА.