РОЗДІЛ 3. СКЛАДАННЯ ПАКЕТУ ПОСЛУГ
3.1. Програма обслуговування туристів
Після визначення кількості днів подорожі, екскурсійної програми, засобу розміщення складається програма обслуговування туристів [3].
Маршрут індивідуального туру майже кожного дня (за виключенням вільних від екскурсій днів) починається з виїзду туристів з готелю у Майамі Біч по різних напрямках: обзорна екскурсія по Майамі та прогулянка на катері, до парків-заповідників Еверглейдс та Левине сафарі, до міста Орландо, до мису Карнаверал.
В ході здійснення програми туру (таблиця 3.1) організовано авіа переліт з Києва до Майамі (аеропорт МІА) та в рамках екскурсійної програми налагоджено автомобільне забезпечення з послугами екскурсовода (він же і водій на своєму авто).
Тривалість туру складає 10 днів та 9 ночей. За призначенням тур є індивідуальним, рекреаційним і може бути розрахований від одного-двох до чотирьох осіб. Екскурсії в рамках даного туру обрані туристами. Різниці в часі: час у Майамі відстає від київського на 7 годин [26].
Таблиця 3.1 – Програма індивідуального туру до Майамі (США)
|
Дні |
Програма перебування |
|
1 |
13.00 Зустріч туристів в аеропорту Майамі. Трансфер до готелю «M Boutique». Розміщення в готелі. 15.00 Оглядова екскурсія по Майамі з круїзом на катері до будинків знаменитостей: початок на Майамі Біч. 16.30 Ділова частина міста Майамі, Бейсайд, Маленька Гавана. 18.30 Круїз на кораблику до будинків знаменитостей. 20.00 Вільний час. Вечеря за бажанням. |