Аннотация 3
Введение 4
1. Структура предприятия 6
1.1. Краткие сведения о предприятии 6
1.2. Организационная структура «ТрансКредитБанка» 9
2. Исследование предприятия на основе инструментов информационного менеджмента 12
2.1. Описание ОАО «ТрансКредитБанк» на основе решетки информационного менеджмента 12
2.2. Матрица МакФарлана 16
2.3. Расширенная модель Дж. Захмана 18
3. Разработка ИТ-стратегии банка 19
3.1. Автоматизация управленческого и финансового документооборота 19
3.2. Внедрение информационно-аналитических систем 20
3.3. Автоматизация фронт-офисных бизнес-процессов 21
3.4. Система управления банкоматами и транзакционными терминалами 23
Заключение 25
Список используемой литературы 27