Процедура управление несоответствующей продукцией это процедура которая определяет кто и как должен действовать если в ходе работы организации возникли несоответствия. Под несоответствующей продукцией в стандарте понимается не только продукция, но и услуга. Например результатом работы газоперекачивающего агрегата является транспортировка газа, тогда процедура управление несоответствующей продукцией необходимо выделить какие несоответствия могут возникать ходе работы газоперекачивающего агрегата, и как необходимо действовать при обнаружение этих несоответствий.
Действующий на предприятии порядок управления несоответствующей продукции гарантирует превращение непреднамеренного использования. Документированной процедурой определены ответственность и полномочия по обращению с несоответствующей продукцией.
Процедура является обязательной для всех подразделений организации. Процедура предусматривает введение идентификацию, документирование и маркировку несоответствующей продукции, её дальнейшую изоляцию изготовку данных для программы для планирования корректирующих и предупреждающих действий.
Данная процедура состоит из шести этапов:
- обнаружение несоответствующей продукции;
- изолирование идентификации несоответствующей продукции;
- исследование несоответствующей продукции;
- принятие решений по управлению несоответствующей продукцией;
- разработка и реализация корректирующих действий;
- контроль и оценка эффективности корректирующих действий.
Решение о несоответствии продукции принимает лицо контролирующие данный процесс производства контроль и испытания с