Планування та організація комунікаційного процесу у системі менеджменту організації
41

- ознайомлення працівників з цілями організації для усвідомлення ними важливості виконуваної роботи;

- викладення конкретних інструкцій щодо виконання робіт;

- забезпечення розуміння роботи та її зв’язку з іншими завданнями організації;

- надання інформації про процедури і методи виконання роботи;

- забезпечення підлеглих інформацією зворотного зв’язку про результати діяльності організації.

Отже, комунікації зверху вниз допомагають пов’язувати різні рівні організації, координувати їх діяльність. Поряд з тим я виявила деякі їх недоліки: створення передумов для формування авторитарної системи; значне завантаження підлеглих; постійні втрати інформації внаслідок викривлень, помилкової інтерпретації.

Низхідні комунікації мають велике значення на даному підприємстві. Адже тут вітається висунення нових ідей, пропозицій, здатних удосконалити діяльність компанії. Низхідні комунікації тут служать також засобом зворотного зв’язку між керівництвом та працівниками.