1. Маркетинг на транспорте: основные функции управления и направления.
Маркетинг на транспорте представляет собой особую систему управления транспортным производством и реализацией продукции (услуг) и является своеобразным хозяйственным механизмом транспортных предприятий в условиях рыночной экономики. Однако конкретные формы использования или функции этого механизма в определенной мере зависят от специфики организации работы того или иного вида транспорта или транспортного предприятия.
Руководствуясь общими функциями современного маркетинга (изучение рынка, планирование, ценообразование и продвижение товаров), можно сформулировать следующие основные функции (направления деятельности) транспортного маркетинга, учитывающие специфику отрасли:
· комплексное исследование транспортного рынка;
· обследование экономики районов тяготения транспортных предприятий с целью определения платежеспособного спроса и потенциальной потребности в транспортных услугах, выявление требований к качеству транспортного обслуживания пользователей;
· анализ собственных ресурсов, планирование (прогнозирование) перевозок и выработка стратегии работы предприятий транспорта;
· разработка и осуществление товарной политики по расширению ассортимента и повышению качества транспортной продукции;
· анализ транспортных затрат и разработка ценовой (тарифной) политики;
· разработка сбытовой политики транспортных предприятий;
· разработка коммуникационной политики по формированию спроса, рекламе и стимулированию реализации транс портной продукции;
· управление транспортным маркетингом, учет и контроль маркетинговой деятельности и определение ее эффективности.
В общем виде более лаконично и схематично основные функции транспортного маркетинга представлены на рис. 1.1.