Введение

3

1. Модель покупательского поведения

4

2. Факторы, влияющие на поведение потребителей туристических услуг

6

3. Поведение потребителей на рынке индустрии гостеприимства и туризма

10

4. Анализ мотивационной структуры потребителей туристических услуг

15

Заключение

19

Список источников

20