Совершенствование системы управления ремонтным обеспечением ОАО «Бакалымолоко» с использованием информационной системы 1С
39

2 РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС - ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1 Цели и методы реинжиниринга

Реинжиниринг бизнес - процессов определяется как «фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения коренных улучшений в основных показателях деятельности предприятия».

Бизнес-процесс - это совокупность взаимосвязанных задач или работ, для решения которых используются ресурсы предприятия с целью достижения определённых измеримых результатов или продукции для удовлетворения внутренних и внешних потребителей.

Внедрение единой системы управления бизнес - процессами, позволяющей комплексно решать основные задачи управления и развития, дает предприятию следующие возможности:

  1. Система управления бизнес-процессами обеспечивает уверенность предприятия в том, что существующая система управления нацелена на постоянное повышение эффективности и максимальный учет интересов заинтересованных сторон, поскольку система основана на измерении показателей деятельности предприятия, планировании и достижении непрерывного улучшения результатов деятельности
  2. Система процессного управления позволяет оптимизировать систему общего корпоративного управления, сделать её прозрачной для руководства и способной гибко реагировать на изменения внешней среды. Система процессного управления регламентирует:
  • Порядок  планирования целей и деятельности
  • Взаимодействие между бизнес-процессами и подразделениями предприятия
  • Ответственность и полномочия исполнителей бизнес-процессов
  • Систему показателей, характеризующих результативность и эффективность деятельности предприятия в целом и его бизнес-процессов
  • Порядок рассмотрения результатов деятельности и принятие управленческих решений по устранению отклонений и достижению плановых показателей.
  1.    Система процессного управления позволяет получить и использовать систему показателей и критериев оценки эффективности управления на каждом этапе производственной и управленческой цепочки.