Ефективне використання ЗЗГ у промисловості потребує грамотного і чіткого визначення пріоритетів використання фінансових засобів, робочої сили, товарів, послуг, технологій і т. ін. Реальні ринкові відносини інколи підштовхують до реалізації досить простих проектів, які, на перший погляд, можуть дати досить вагомий результат.
Завдання служби зв’язків з громадськістю у такому разі полягає в тому, щоб досконало проаналізувати фундаментальність і доцільність реалізації таких проектів, не поспішаючи виявити інші важливі проблеми, за розв’язання яких слід взятися в першу чергу, щоб забезпечити стратегічну перспективу.
Таблиця 4
Основні завдання системи зв’язків з громадськістю в промисловості
|
Завдання системи ЗЗГ в промисловості |
Мета виконання завдання |
|
1. Налагодження контактів з трьома важливими суспільними групами:
|
Формування бажаної і необхідної для компанії громадської думки цільових аудиторій |
|
2. Поширення ринку збуту товарів та послуг компанії в умовах жорсткої конкуренції |
Визначення тенденцій попиту на ринку товарів та послуг. Перетворення конкурентів на своїх партнерів |
При цьому важливо розуміти, що послідовність пріоритетів не буде постійною, вона періодично хвилеподібно змінюватиметься. Саме цю періодичність зміни пріоритетів і необхідно правильно передбачити методом синергетичного прогнозування.
Для оптимальної організації та здійснення зв’язків з громадськістю в промисловості необхідно добре знати та враховувати особливості функціонування добувних і переробних галузей промисловості.
У добувних галузях промисловості (вугільній, залізорудній, мінеральних добрив та ін.) основна мета зв’язків з громадськістю - переконати цільову аудиторію