Внутрішні ознаки визначають ситуацію, при якій рішення, що реалізовуються логістичною системою, не дають очікуваного результату, що знаходить віддзеркалення в низькій ефективності прийнятої схеми управління матеріальними потоками (не виконуються терміни постачань, не забезпечується необхідна якість матеріалів; відсутній контроль за рівнем запасів, мають місце затримки в ухваленні рішень і так далі).

Проблемою управління матеріальними потоками є такий стан системи, зміна якого внаслідок нестандартної ситуації або відсутності необхідних для цього передумов неможлива відомими способами.

Існування проблем управління матеріальними потоками встановлюється за допомогою збору і обробки інформації. Оцінка стану матеріальних потоків здійснюється за допомогою системи показників, відбиваючій особливості управління матеріальними потоками на окремих стадіях руху товару, в процесі транспортування і складування матеріалів.

По кожній з підсистем управління матеріальними потоками виділяються наступні групи показників :

1. Цільові показники:

a. Надійність системи закупівель;

b. Питома вага задоволених потреб;

c. Забезпеченість потреби в матеріалах.

2. Структурні показники:

a. Кількість працівників, що беруть участь в процесі постачання;

b. Структура замовлень;

c. Об'єми закуповуваних ресурсів.

3. Показники економічності і якості :

a. Витрати на постачання однієї умовної одиниці продукції, що поставляється;

b. Кількість постачань, що мають які-небудь відхилення до загального числа постачань;

c. Час постачань.