Структуризация проекта открытия филиала предприятия ЧП "Одиссей"
33

- несогласованность земельного вопроса и отсутствие свободных земельных участков у побережья;

- значительную бюрократизацию получения разрешения на осуществление деятельности и строительство гостиницы;

- обязательную сертификацию гостиничных услуг;

- недостаток квалифицированных работников отрасли, ментальные особенности сервиса в Украине;

- отсутствие действенной рекламной компании Украины и Автономной республики Крым со стороны государства и местных органов, что значительно уменьшает туристические потоки;

- значительные затраты на маркетинговую деятельность и др.

Стратегические барьеры создаются фирмами и имеют субъективный характер, связаны с политикой фирм на рынке. Для данного рынка стратегическим барьером является риск рейдерских атак в случае успешного ведения бизнеса (этому также способствует несовершенство судебной системы и сложность защиты своих прав).

Наличие этих и других барьеров влияет на ограничение решение о входе на рынок гостиничных услуг и обуславливает потенциальное количество субъектов деятельности со стороны предложения.

Значительная доля как туристических, так и гостиничных услуг в частности приходится на Крымский регион. Занимая около 4,5% площади Украины, Крымский полуостров концентрирует 29,6% всех рекреационных ресурсов и 10% емкости гостиничного фонда, принимая более 30% потоков иностранных туристов.

Гостиничный комплекс Автономной республики Крым это гостиничная агломерация с крайне неравномерным распределением ресурсов по размещению между отдельными ее районами. Основную роль в обслуживании отдыхающих играют города - курорты: Ялта, Алушта, Евпатория, Судак, Саки и Феодосия. В этих 6 городах проживает всего 20% населения Крыма, но обслуживают они 2/3 всех отдыхающих. В то же время стихийное заполнения прибрежных территорий Каламитского, Каркинитского и Феодосийской заливов и даже части территории за Симеизом в районе Голубого залива палаточными городками и автомобилями свидетельствуют о спрос на услуги размещения в названных районах при их почти полном отсутствии.

Анализ тенденций за последние несколько лет показывает, что у абсолютного большинства предприятий (95%) перечень услуг или расширился (45%), или остался без изменений (50%). При этом круг постоянных клиентов расширилось в 75% предприятий и не изменилось в 25%. В то же время количество заключенных договоров увеличилось лишь у половины предприятий, тогда как в 1% предприятий, их количество даже сократилась. Как основные методы привлечения клиентов большинство предприятий (80%) используют хороший сервис, вежливое обслуживание и доступные цены, на втором месте по важности выделяют расширение видов услуг (диверсификации) (55%), на третьем - рекламу (40%), на четвертом месте - тактику и стратегию организации (20%) и лишь 15% организаций уделяют внимание спроса, изучая мнение потребителей.