Public relations та маркетинг
7
Рисунок 1.3- компактні аудиторії [розроблено автором]
PR звернення повинно будуватися за такою схемою (таблиця 1.1)[3].
Таблиця 1.1- схема побудови PR звернення
Комплекс заголовку (заголовок, слоган, рекламний запит, лідер-абзац, ілюстрація) Основний текст (хто?що?де?коли?чому?яким чином?) Аргументи |
Фірмова марка, реквізити |
Ділове спілкування також є однією з форм PR - комунікації. У розгорнутому вигляді в діловому спілкуванні можна виділити наступні етапи[3-4]:
- встановлення контакту;
- орієнтація в ситуації (люди, обставини і т.д.);
- обговорення питання або проблеми;
- прийняття рішення;
- вихід з контакту.