Новий продукт під маркою Sensor був представлений під час недільного матчу на Суперкубок у січні 1990 року паралельно з розгортанням рекламної кампанії. Але ще до цього попередня обширна PR кампанія викликала коментарі та репортажі в таких провідних програмах як CBS News, NBC Today і Tonight show,а також викликала написання сотні статей в газетах і журналах по всьому світу. Продаж товару розпочався одночасно у 19 країнах. Результати перевершили всі очікування. Менш ніж за півроку Sensor захопила 6% ринку. За цей період було продано близько 17 млн. верстатів, що в 2 рази перевищило ту цифру, яку намічала для себе компанія. Акції за ті ж самі 6 місяців зросли в ціні майже на 30%. У результаті маркетингові комунікації довелося навіть обмежити, оскільки Gillette не змогла задовольнити весь попит на нову продукцію[5].

Чому PR виявилися настільки ефективні? На думку Білла Новеллі, президента агентства Porter / Novelli, який керував більшістю PR кампаній Gillette, причина полягала у великій кількості різних каналів поширення інформації: «Фінансові засоби інформації зацікавилися розповіддю про саму компанію; пресі, яка висвітлює маркетингові питання, була цікава саме маркетингова сторона процесу через розмір виділеного бюджету і того факту, що це був комплексний міжнародний запуск продукту на ринок. Журналісти, що пишуть про технології, цікавилися технологічною стороною, оскільки Gillette отримала в ході роботи над системою Sensor 22 патенти, а засоби інформації, орієнтовані на споживача, викладали тільки інформацію споживчого характеру». Gillette співпрацювала з PR агентством Porter / Novelli, рекламним агентством BBDO та іншими агентствами з групи Omnicom, які спеціалізувалися в області прямої поштової реклами, стимулювання збуту і т.д. Необхідно зазначити, що такий високий рівень інтеграції при маркетингу окремого продукту зустрічається досить рідко. Менеджер з маркетингу компанії Gillette сказав, що «PR були ключовою частиною нашої стратегії», але «ми виявилися не готові до того рівня успіху, якого вдалося досягти».