Введение

XXI век - век информационных технологий. Трудно представить современную жизнь без средств массовой информации (СМИ). На данный момент информация является первым и наиважнейшим товаром человечества. Она решает все. Что бы мы делали без телевизора с бесчисленным рядом телеканалов, без радио, без газет, журналов и Интернета? На этот вопрос проще промолчать, чем дать правильный ответ, либо близкий к истине. В своей исследовательской работе я постараюсь определить, какую же роль средства массовой информации играют в формировании потребительского поведения. Но для этого мне нужно четко выделить объект и предмет исследования, а также поставить цель и определить задачи.

Задачи - изучить, что входит в понятие «СМИ»; выявить место и роль СМИ в жизни современного российского потребителя; определить задачи рекламы (рекламного продукта); определить эффективность информационного (коммуникационного) воздействия на покупателя.

Основные понятия, которые в дальнейшем используются неоднократно и являются ключевыми:

Потребность - внутренняя сила индивида, побуждающая к осуществлению определенных форм активности, необходимых для сохранения и развития.

Мотив - цель, которая побуждает и направляет на себя деятельность индивида и ради которой деятельность осуществляется.

Мотивация - совокупность факторов, которые определяют готовность к достижению цели; то, что заставляет человека действовать и вести себя определенным образом.

Поиск информации - мотивированная активизация знания, хранящегося в памяти или приобретенной информации из окружающей среды; стадия процесса принятия решения.