Маркетингова діяльність у сфері послуг та напрями її вдосконалення
101

            аналіз відповідності цілей і завдань рекламної діяльності цілям і завданням маркетингу;

            установлення різниці між запланованими й фактичними витра­тами на проведення рекламної кампанії;

            визначення конкретних результатів рекламної діяльності за пе­вний час;

            розробка заходів для поліпшення рекламної діяльності в перс­пективі.

Дослідження буде проводитися у вигляді особистого інтерв’ю клієнтів в офісах компанії. Таким чином споживач висловить свою думку щодо рекламного звернення. Буде складений невеличкий перелік питань типу:

Чи бачили Ви рекламу?

Де саме Ви її бачили?

Скільки разів Ви її бачили?

Чи вплинула вона на Ваше рішення?

Чи вважаєте Ви її ефективною?

Чи сподобалось Вам рекламне звернення?

За даною інформацією ми можемо розрахувати:

       показник «Охоплення аудиторії»:

Reach(1+)=Nспоживачів, що бачили рекламу не менше 1 разу/

/N потенційних споживачів*100%.

       Сумарний рейтинг всіх розміщень реклами:

GRP=∑ R1+R2+R3

Також буде аналізуватися ефективність рекламної кампанії співставляючи фактичні та планові показники продажів полісів страхування, таке дослідження має статистичний характер і проводиться без особистого залучення клієнтів.

Виявлені недоліки в рекламній діяльності будуть усуватися. Рекламна діяльність буде вдосконалюватися.