асортимент страхових послуг;
Тому, саме на рівень цих параметрів треба звернути увагу при вдосконаленні роботи СК «Дженералі Гарант».
7. Визначимо профіль конкурентів (за незваженими оцінками параметрів у балах). Профіль конкурентів наведено на рис. 3.3.
Рис. 3.3 Профіль конкурентів,
де 1 - широта мережі офісів страхової компанії, 2 - професіоналізм та культура персоналу, 3 - надійність страхової компанії, 4 - асортимент страхових послуг, 5 - наявність дисконтної системи знижок, 6 - імідж страхової компанії, 7 - відомість страхової компанії, 8 - широкий спектр додаткових послуг.
Згідно проведених розрахунків, можемо зробити наступні висновки: СК «Дженералі Гарант» випереджає своїх найближчих конкурентів СК «ОРАНТА» та СК «АСКА» за такими показниками як професіоналізм та культура персоналу, надійність страхової компанії, наявність дисконтної системи знижок, широкий спектр додаткових послуг (безкоштовні консультації, повне професійне супроводження від моменту надходження заявки до моменту оформлення полісу).