Продовження табл. 2.17

Кластер

Кількість респондентів

Масова частка, %

Характеристики кластерів

Кластер 3

6

24

      Під час обстеження з’ясувалося, що 67% опитаних цікавляться страхуванням в Україні; лише 17% респондентів користувалися раніше послугами ВАТ УСК «Дженералі Гарант», відповідно 83% респондентів в той час заключали перший договір в компанії, а 17% - по 2 договори; найближчим часом опитувані планують скористатися такими видами страхування: 67% - ОСЦПВ, 17% - страхування нерухомого майна, 17% - страхування авто; 83% респондентів користуються послугами нашої страхової компанії декілька разів на рік, а 17% - рідше ніж раз на рік; лише половина опитаних вважають важливим місце компанії в рейтингу надійності;

   67% респондентів відповіли, що мають щомісячний дохід від 1200 до 1400 грн., 33% - до 1100 грн. на 1 члена родини;

      Із опитаних респондентів жінок було 33%, а чоловіків – 67%, їх вік був таким: 66% - від 40 до 45 років, 33% - від 36 до 40 років.

Кластер 4

7

28

   Під час обстеження з’ясувалося, що лише 57% опитаних цікавляться страхуванням в Україні; 86% респондентів вже користувалися раніше послугами ВАТ УСК «Дженералі Гарант»; відповідно 14% респондентів в той час заключали перший договір в компанії, 29% - по 2 договори, 43% - по 3 договори і 14% по 4 договори; найближчим часом опитані планують скористатися такими видами страхування: 28% - страхування авто, 42% - добровільне медичне страхування, 15% - КАСКО і 15% ОСЦПВ; 28%  респондентів користуються послугами нашої компанії декілька разів на рік, 42% - раз на рік, 30% - рідше ніж раз на рік;