СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ.................................................................3

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ              7

1.1 Современные принципы и модели управления продажами................7

1.2 Теоретические основы построения процесса продаж....................13

1.3 Специфика маркетинговой стратегии продвижения на промышленном рынке              18

ОРГАНИЗАЦИОННО-ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «СКЛАДЭКСПЕРТ»              30

2.1 Общая характеристика ООО «Складэксперт»...........................30

2.2 Описание системы управления ООО «Складэксперт»...................34

2.3 Анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятия за 2013-2014 гг.              38

ГЛАВА III.................................................................48

ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ И ОПТИМИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ ООО «СКЛАДЭКСПЕРТ»              48

3.1 Выявление сильных и слабых сторон ООО «Складэксперт».............48

3.2 Анализ процессов продаж ООО «Складэксперт». Мероприятия по совершенствования управления продажами              56

ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................65

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ........................68

ПРИЛОЖЕНИЕ А.........................................................70