Таблиця 20
ПЕРЕВАГИ ТА НЕДОЛІКИ ЗАСОБІВ ВПЛИВУ
МАРКЕТИНГОВОЇ КОМУНІКАЦІЇ
Засоби впливу |
Переваги |
Недоліки |
1. Реклама |
Ефективний засіб для охоплення великих кількостей споживачів. Здатність до формуван- |
Досить висока вартість. Брак гнучкості, трудності організації зворотного зв’язку. Обмежена можливість укладення угод |
2. Особистий продаж |
Переконливий характер. Висока інформативність, інтерактивність, гнучкість, аргументованість, особистий контакт зі споживачами. Можливість укладення угод. Тривалість контактів |
Висока вартість |
3. Пропаганда |
Довірчий характер. Висока інформативність споживачів |
Складність налагодження контактів із засобами масової інформації. Низький рівень контролю за публікаціями |
4. Стимулювання продажу |
Ефективний засіб швидкої зміни поведінки споживачів. Гнучкість, тривалість, інформативність |
Легко дублюється конкурентами. Досягається лише короткостроковий ефект. Може погіршити імідж торгової марки. Досить значна вартість |
5. Прямий маркетинг |
Індивідуалізація (персоніфікація) зв’язків зі споживачем. Вимірюваність результатів. Тривалість контактів |
Низька ймовірність отримання вірогідних відповідей від споживачів |
2. Етап життєвого циклу продукції. Виходячи із цього фактора, вибирають засіб впливу, який найбільшою мірою відповідає завданням маркетингової комунікації. Так, на етапах розроблення й упровадження товару на ринок головне завдання — інформування споживачів; на етапах розгортання виробництва та комерційної реалізації продукції — переконання споживачів, зосереджування їхньої уваги на перевагах товару; на етапах зрілості й насичення ринку — «утримання» споживачів, нагадування про наявність своїх товарів чи послуг.