Конфликты и стрессы на предприятии (на примере ооо «квартет», кафе-бар «ультрафиолет»)
73

теорию конфликтов. - М.: изд-во "АСТ", 2010.

16.Зазыкин, В. Г., Нечаева, Н. С. Введение в психологию конфликтов (на примерах конфликтов в коллективных организациях) – М.: изд. центр "Академия", 2009.

17.Здравомыслов, А. Г. Социология конфликта. - М.: изд-во ТЦ "Сфера", 2009.

18.Кочеткова, А. И. Психологические основы современного управления персоналом. - М.: изд-во "Прогресс", 2009.

19.Кричевский Р.Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы: теоретический и практический аспект - М.: Наука, 2010.

20.Коноваленко М. Ю. Спасение утопающих – дело рук самих утопающих. Техники самопомощи в стрессовых ситуациях. // Управление персоналом. – 2014.

21.Коган Б. М. Стресс и адаптация. - М.: Знание, 2010.

22.Карташова Л. В., Никонова Т. В., Соломанидина Т. О. Поведение в организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2014.

23.Карнеги, Д. Как перестать беспокоиться и начать жить / Пер. с англ. / Под ред. В. П. Зинченко, Ю. М. Жуковой. - Минск: СКЛ, 2009.

24.Карасовский Ю. Д. Организационное поведение: Учеб. пособие. – М.: ЮНТИ-ДАНА, 2010.

25.Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. / Пер. с англ. – М.: Дело, 2009.

26.Майерс Д. Социальная психология / Перев. с англ. – СПб.: Питер Ком, 2010.

27.Психология делового общения и управленческих воздействий / Под ред. В.В. Горанчука. – Санкт-Петербург: Нева, 2010.

28.Полозов А. Как можно выгодно вкладывать средства в здоровье персонала. // Управление персоналом. – 2009.

29.Психология экстремальных ситуаций: Хрестоматия / Сост. А.Е. Тарас, К.В. Сельченок. – Мн.: Харвест, 2009.