Введение3
1.Общая характеристика предприятия5
1.1.Конкурентный анализ предприятия ОАО «Сервис».5
1.2.Маркетинговая политика.7
1.3.Преимущества и недостатки ОАО «Сервис».7
1.4.Исходные данные предприятия ОАО «Сервис».10
1.5.Расчётная часть.11
2.Формирование платёжной матрицы и матрицы риска.14
2.1. Стратегии и состояние внешней среды.14
3.Выбор наиболее рациональной альтернативы на основе таких критериев сравнения и выбора альтернатив, как критерии Вальда, Гурвица, Лапласа и Сэвиджа.41
3.1.Выбор рациональной альтернативы на основе критерия Вальда.41
3.2. Выбор рациональной альтернативы на основе критерия Гурвица.42
3.3. Выбор рациональной альтернативы на основе критерия Лапласа.43
3.4. Выбор рациональной альтернативы на основе критерия Лапласа.44
Заключение.46
Список использованной литературы.47

Комментарий: ПРЕДМЕТ: Разработка управленческого решения.