крім відмінного знання роботи всіх підрозділів, він повинен проводити грамотну маркетингову політику і бути дуже комунікабельним.

Керуючий (директор). Він призначається засновником. Вирішує всі питання, пов'язані з діяльністю казино і несе за них відповідальність. У нього часто є заступники, які відповідають за матеріальну частину і за організацію роботи обслуговуючого персоналу.

Директор веде внутрішню документацію:

1. Положення в казино.

2. Розрахунок ігрової діяльності.

3. Правила ігор.

4. Варіант вхідного квитка.

5. Трудові контракти з усіма працівниками.

6. Договір підряду з рестораном.

7. Договір з банком на розрахунково-касове обслуговування.

8. Договір з банком на збирання грошової виручки.

9. Договір з УВС або ЧОП на охорону.

10. Сертифікат якості на обладнання від фірми-виробника.

11. Квитанції на отримання виграшів.

Т.ч. організація роботи казино вимагає великої кількості обслуговуючого персоналу. Загальна ж кількість визначається засновником і залежить від числа ігрових столів, наявності бару, ресторану та інших складових.