7.7 Сутність зовнішнього і внутрішнього паблік рилейшнз 3
4.3 Основні напрями досліджень цільових аудиторій: дослідження соціально-психологічних чинників формування суспільної думки та дослідження кількісних параметрів аудиторій для визначення ступеня впливу її на суспільство 7
6.3 Залежність ефективності сприйняття реципієнтом паблік рилейшнз впливу від наявності домінанти 14
Список використаної літератури 20