Основними симптомами можуть бути почастішання конфліктів, скорочення кількості робочих годин (змін) та наявність надлишкового персоналу;посилення плинності кадрів; збільшення кількості неявок на роботу; погіршення продуктивності праці; ігнорування керівника, вказівок керівництва; погіршення дисципліни; страйки і т. д.
Причин локальної кризи персоналу дуже багато, але основними є:
- недоліки в управлінні персоналом;
- недостатня мотивація;
- недостатній рівень кваліфікації та навчання;
- погані умови праці;
- застарілість організаційної структури та стилю управління;
- брак ресурсів інформації;
- недоліки в контролі;
- суперечності між цілями організації та інтересами окремих груп працівників;
- порушення етики.
Слід звернути увагу на те, що найважливішим показником кризових явищ, що відбуваються в організації і пов’язані з персоналом, є конфлікти різних типів. У ринко-орієнтованих підприємствах найважливішими конфліктами є ті, що стосуються майнових та владних аспектів діяльності. На розвиток міжособових, внутрішніх та між групових конфліктів і, отже, кризи персоналу випливають стресори у зовнішньому середовищі при цьому факти зовнішнього середовища виводять зі стану рівноваги фізіологічні і психологічні функції людини. Прикладом психологічних фактів можуть бути:
- недостатнє розуміння працівником своєї ролі та місця у виробничому процесі колективі. Така ситуація можлива за відсутності чітко встановлених прав і обов’язків фахівця, невизначеності поставлених завдань, що позбавляє його перспектив зростання;
- одночасність виконання різного роду начальних незв’язаних між собою завдань й однаково термінових і т. д.