Визначення ключових факторів успіху фірми
19

- технології - якість наукових досліджень, можливість інновацій у виробничому процесі, можливість розроб­ки нових товарів, ступінь оволодіння існуючими тех­нологіями;

- виробництва - низька собівартість продукції, якість про­дукції, високий ступінь використання виробничих поту­жностей. вигідне місцезнаходження підприємства, до­ступ до кваліфікованої робочої сили, висока продуктив­ність праці;

- реалізації продукції - широка мережа оптових дистри­б'юторів, широкий доступ до точок роздрібної торгівлі, наявність точок роздрібної торгівлі, що належать компа­нії, низькі витрати на реалізацію;

- маркетингу - висока кваліфікація співробітників відді­лу реалізації, доступна для клієнтів система технічної до­помоги при купівлі та використанні продукції, чітке ви­конання замовлень покупців, різноманітність моделей та видів продукції, мистецтво продаж;

- професійних навичок - особливий хист, ноу-хау у га­лузі контролю якості, компетентність у дизайні, ступінь оволодіння технологією, здатність створювати ефекти­вну рекламу;

- організаційних здібностей - рівень інформаційних си­стем, здатність швидко реагувати на змінні умови, до­свід та ноу-хау у галузі менеджменту;

- інших факторів - сприятливий імідж, загальні, низькі витрати, сприятливе положення, приємність у спілкуван­ні, доступ на фінансові ринки, наявність патентів.

Для проведення аналізу загальної ситуації та конкуренції в галузі використовують методику, запропоновану А. А. Томпсоном та А. Дж. Стріклендом, яка дозволяє адекватно оці­нити ситуацію в галузі, визначити характер та рівень конку­рентної боротьби. Результати аналізу дозволяють розробити стратегію, відповідну до загальної ситуації в галузі та прийня­ти рішення щодо доцільності інвестиції на розширення діяль­ності компанії в даній галузі. Аналіз мас проводитися в певній послідовності.