1. проектирование исследования и сбор данных
1.1 Описание проблемы, определение цели объекта и типа маркетингового исследования
В данной курсовой работе рассматривается проблема выведения на рынок услуги – нового ресторана быстрого питания в городе Санкт-Петербурге. Помимо этого ставится вопрос о ценовой стратегии, которую следует использовать для продукта. Целью объекта является проведение тестового маркетинга для определения перспективности товара.
По типу проводимое маркетинговое исследование представляет собой структурированный незамаскированный онлайн опрос в системе ianketa.ru.
Цели и задачи будут достигаться по средствам разработки анкеты и анализа полученных данных при помощи пакета SPSS.
1.2 Разработка инструментов сбора информации
Обоснованием выбора такого инструмента сбора информации, как система ianketa.ru является ряд таких факторов как:
- Возможность проведения исследования без капитальных вложений;
- Простота создания анкеты;
- Простота распространения анкеты;
- Скорость прохождения опроса респондентами;
- Наглядное представление полученных результатов;
- Готовность полученных результатов к дальнейшей обработке.
1.3 Структура анкеты
При построении анкеты применена традиционная схема, которая включает следующие блоки:
1. Реквизитная часть, или паспорт - сведения об опрашиваемых.
2. Перечень вопросов, характеризующих предмет опроса (основная часть);