жизнь. Положительные эмоции меняют наше восприятие .Эмоции на нейробиологическом уровне воздействуют на обмен веществ и на общий гормональный фон, что, в свою очередь, влияет на наше восприятие и на принятие тех или иных решений. [8]

Атмосфера магазина помогает сформировать ход мысли человека и сконцентрировать в нужном направлении, говорит об уровне заведения и способствует вызову эмоциональной реакции, радости, подъема чувств. На восприятие магазина или отдела покупателями влияет цветовая гамма интерьера. Запахи используются для стимулирования импульсных покупок продуктов питания. Форму, как и цветовые сочетания, можно использовать как определенный код, предугадывая, организуя и направляя действия покупателей.

Существуют различные способы для увеличения привлекательности магазина, связанные с воздействием на органы чувств посетителей.

• освещение;

• использование цветов и цветовых сочетаний;

• композиции - сочетание форм и объемов;

• звуки и музыка;

• запахи;

• использование шрифтов и надписей.

Основные принципы использования чувственных компонентов в магазине:

1. Все чувственные компоненты должны создавать единый образ магазина.

2. Обращение к покупателю внутри магазина должно быть сдержанное.

3. Среди различных вариантов композиции и цветовых решений следует останавливаться на наиболее простых и понятных решениях.

4. Доминировать и запоминаться должны сами товары, а не фон, на котором они представлены.

5. Удобство покупателя стоит выше оригинальности композиционных решений.

6. Количество акцентов должно быть ограничено. Выделять в магазине следует не более 15-20% товаров. [9]

На визуальный канал восприятия покупателя так же оказывает воздействие такой компонент атмосферы торгового помещения, как освещение. Освещение в магазине служит для достижения

хорошей видимости и обозримости товаров, так же для создания определённого настроения и эмоций, влияет на работоспособность, психическое состояние и на самочувствие. Продуманное освещение помогает