Основы роста прибыли в сфере торговли
47

иторе);

На территории ЦУМа имеется также оптика и аптека.

ЦУМ предоставляет скидки и дисконтные программы.

Книга замечаний и предложений в ОАО «Брестский ЦУМ» находится в торговом зале. Книга предъявляется покупателям по первому их требованию без требования предъявления документа, удостоверяющего личность, без требования объяснения причин.  Также в торговом зале на стенде имеется информация о правах потребителя, правилах продажи товаров, иная информация, обеспечивающая покупателю максимальную информированность о розничной продажеВ дополнение к перечисленным основным видам деятельности Общество  вправе осуществлять любые, не запрещенные действующим законодательством вспомогательные виды деятельности, необходимые для содействия реализации основных видов деятельности.

Торгово-хозяйственная деятельность ОАО «ЦУМ» осуществляется в основном в здании по проспекту П.М. Машерова, 17, находящемся на балансе предприятия, через 3 торговых комплекса, которые объединяют 33 товарных секций, а также в 3 магазинах в других микрорайонах города: магазин «Восточный» (ул. Московская, 326), магазин «Южный» (ул. Жукова,7), на рынке по ул. Интернациональной (за зданием универмага), и на продовольственном рынке «ЦентрУМ» (со стороны ул. 17 сентября).

На предприятии разработана и внедрена система менеджмента качества проектирования и оказания услуг розничной торговли непродовольственными и продовольственными товарами в соответствии с требованиями СТБ ИСО 9001-2009, которая прошла сертификацию в Комитете по стандартизации, метрологии и сертификации при Совете Министров Республики Беларусь.

Продажа товаров осуществляется через наличную и безналичную форму расчетов, в кредит и  посредством  пластиковых карточек.  Покупатели ЦУМа имеют возможность рассчитаться посредством кредитных карточек VISA, VISA