процесса, так и организационные составляющие, такие как многоуровневость, масштаб управляемости, централизация, дифференциация и т.д. Данные факторы затрудняют точную передачу сигнала. Шум присутствует всегда. Следовательно, на всех этапах процесса управленческой коммуникации происходит определенное искажение значения передаваемого сообщения. Эффективность передачи сообщения означает снижение уровня шума до приемлемого уровня, за счет чего достигается возможность интерпретации сообщения получателем и выполнение им действий, которые предполагал отправитель сообщения^[1].

Таким образом, коммуникация представляет собой обмен информацией, которая представлена в виде определенного набора кодированных сигналов, которые получатель в состоянии воспринять и интерпретировать. Организационная коммуникация характеризуется как специфический обмен информацией, который направлен на достижение организационных целей на основе регулирования руководителями действий подчиненных, а также осуществления связи с ними для контроля восприятия полученной информации.

^[1] Александров Д.В. Инструментальные средства информационного менеджмента. М.: Финансы и статистика, 2011. С. 188.