Зміст

Вступ3

Розділ 1. Теоретичні аспекти комунікацій в менеджменті

1.1.          Сутність та види комунікацій5

1.2.          Елементи та етапи комунікаційного процесу13

1.3.          Методи вдосконалення комунікацій 18

Розділ 2. Дослідження комунікаційного процесу на товаристві 

з обмеженою відповідальністю «Струм»

2.1. Загальна характеристика підприємства22

2.2. Фінансовий стан26

2.3. Особливості організації комунікаційного процесу на ТОВ «Струм»36

Розділ 3. Шляхи удосконалення комунікаційного процесу в межах ТОВ «Струм»

3.1. Переваги та недоліки комунікаційного процесу на підприємстві42

3.2. Рекомендації щодо покращення комунікаційного процесу на

підприємстві44

Висновки51

Список використаної літератури55

Додатки57