1

2

3

4

Технологічні

- інтерактивність;

- двосторонній характер відносин;

- оперативність;

- поєднання масовості та персоналізації

комунікації;

- доступ до великого обсягу інформації;

- високе емоційне залучення;

- можливість одночасного

інформування персоналу в різних

містах, країнах;

- необмежений обсяг;

- зручний доступ;

- наявність можливості прямих

комунікацій щодо актуальних питань

та оперативність отримання

зворотного зв’язку від співробітників;

- можуть мати як регулярний, так і

епізодичний характер

- висока вартість відносно

інших видів ВК;

- обмежена інформаційна

місткість окремих носіїв

(корпоративне радіо, відео-

журнал);

- необхідність залучення

додаткових спеціалістів;

- наявність ≪технофобії≫ в

окремих співробітників;

- можливе перетворення

окремих інструментів

(наприклад, електронних

розсилань) в ≪циркуляри

згори≫, що не дають

можливості зворотного

зв’язку

- телефон;

- Інтернет, e-mail;

- інформаційні

термінали;

- відео-журнали;

- корпоративне

телебачення;

- корпоративне радіо

Персональні

- інформаційна насиченість;

- двосторонній характер комунікації;

- високе емоційне залучення;

- підвищення лояльності, командного

духу співробітників;

- оперативність надання інформації

- висока вартість окремих

засобів (загальні збори

персоналу);

- відрив співробітників від

основної роботи;

- неточність і недостовірність

особистих комунікацій,

чуток

- загальні збори

персоналу;

- інформаційні сесії

підрозділів, відділів;

- ювілеї компанії,

національні свята;

- пікніки, екскурсії,

спортивні програми;

- особисті комунікації;

- чутки