Інформаційні системи і технології на підприємствах
188

·  контроль за регламентом виконання господарських операцій;

·  швидка перебудова системи, зміна експлуатаційної схеми системи за зміни бізнес-процесу (технології управління).

Адміністрація підприємства (організації), використовуючи для управління виробничими процесами ІС «Галактика», отримує можливість:

·  оперативного одержання достовірної інформації про поточну діяльність підприємства;

·  оперативного управління фінансами;

·  контролю за ходом виконання договірних відносин;

·  контролю взаємних зобов’язань;

·  контролю та управління матеріальними, трудовими і техніч­ними ресурсами;

·  формування і контролю бізнес-плану;

·  планування та обліку виконання внутрішнього бюджету.

9.2.1.1. Налагодження інформаційної
системи «Галактика»

Налагодження системи «Галактика» передбачає такі дії (етапи):

·  налагодження прав доступу для конкретних користувачів до програмних модулів виконується системним адміністратором після установки «Галактики».

У процесі настроювання системний адміністратор може визначити для кожного користувача ім’я в системі, пароль і права доступу до модулів і таблиць бази даних. При вході користувача в систему елементи меню модулів, закритих для даного користувача, не висвічуються на екрані. При обмеженні прав доступу до таблиць бази даних користувач може бути позбавлений можливості модифікації чи вилучення яких-небудь даних або навіть можливості перегляду їх;

·  настроювання класифікаторів, каталогів і довідників систем;

·  настроювання параметрів програми корпоративного між­офісного обміну (настроювання адресних даних кожного офісу, ознаки вибірки пошти, типу вирішення міжмережних конфліктів тощо);

·  настроювання структури корпорації з метою консолідації баз даних філій;

·  настроювання вхідних і вихідних банківських документів для організації електронного обміну з банком;

·  настроювання системних даних і параметрів користувача.

Етап інформаційного настроювання системи «Галактика»є обов’язковим перед початком її практичного застосування. У процесі настроювання наповнюються інформаційні масиви, що використовуються далі всіма модулями, які входять до комплексу, і визначаються параметри функціонування системи.

9.2.2. Контур адміністративного управління

9.2.2.1. Управління маркетингом

Під терміном «маркетинг» звичайно розуміють одну із систем управління підприємством, що ґрунтується на комплексному обліку і прогнозуванні процесів, які відбуваються на ринку, і спрямована на отримання максимального прибутку від виробництва і збуту товарів та послуг.

Серед основних можливостей модуля «Управління маркетингом» назвемо такі:

·  ведення розширеної інформації про товари, типові послуги;

·  реєстрація та опрацювання контактів з потенційними постачальниками;

·  управління каналами збуту;

·  аналіз ринку рекламних послуг, планування рекламних кампаній, розміщення реклами, аналіз ефективності рекламних вкладень;

·  збір і опрацювання незалежних відгуків;

·  ведення досьє на фірми-конкуренти і товари-аналоги;

·  аналіз ринку пропозицій, управління ціновою політикою;

·  контроль «життєвого» циклу товарів, аналіз сегментів ринку;

·  реєстрація «серійного» продажу, облік рекламацій, гарантій;

·  маркетинговий аналіз збуту в розрізах: по каналах збуту, товарах, групах товарів (послуг), напрямах реалізації.

Технологію вирішення маркетингових задач в ІС «Галактика» можна подати такою схемою (рис. 9.5):