Стратегический менеджмент
11

 

Средняя

Сезонность спроса

 

 

Нестабильность политического и экономического положения в стране.

Невысокая информированность о фирме

Возможность разрыва связей с постоянными клиентами.

Снижение спроса

Низкая

 

 

 

 

Ранжирование возможностей и угроз позволяет расставить приоритеты и уделять максимальное внимание наиболее опасным угрозам и наиболее важным возможностям.

Как видно из представленных таблиц, организация имеет большое число возможностей с высокой вероятностью их реализации и с сильным влиянием на деятельность. Большинство угроз имеют среднюю степень реализации и  среднюю силу влияния на бизнес.  Возможностями следует обязательно воспользоваться, а угрозы устранять. Большое внимание надо уделять тем угрозам, которые имеют большую степень влияния и высокую вероятность реализации на деятельность организации. 

Данный анализ позволил сформулировать миссию организации ООО "Эдельвейс -тур ": «Удовлетворение потребности клиентов. Быть конкурентоспособными. Оказывать качественные услуги по доступным ценам и хорошим сервисом»

 

 

5.Анализ внешней среды организации.

        5.1.Анализ ближнего окружения.

Анализ потребителей.

Потребителями услуг являются как физические, так и юридические лица. Доля каждого из них неодинакова и меняется в зависимости от сезона, уровня деловой активности и от других факторов. Но в большинстве случаев преобладают физические лица, но существует небольшое количество клиентов оплату, за которых производят юридические лица.